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江西国际珠宝城销售“三无”产品 4家珠宝商整改

2019年06月06日 15:26 来源:南昌晚报

近日,多名市民向本报爆料,在江西国际珠宝城(以下简称“珠宝城”)购买黄金首饰,摆放在柜台售卖的金饰品未按规定打印记或标识。

记者暗访调查,发现珠宝城内乱象颇多,“金瑞福珠宝”“鑫喜祥珠宝”“金瑞辰珠宝”“永盛珠宝”四家珠宝店都存在售卖无字印金饰品的现象,同时“金瑞福珠宝”售卖的男戒还存在“傍名牌”之嫌。而在“珠宝城”内的贵重金属检测站,一枚金戒指竟给出了不同的检测结果,前后说法也存在诸多矛盾。

市民爆料

江西国际珠宝城涉嫌卖“三无”金饰品

“进柜台销售的商品,应该有标准厂名、厂址等重要信息吧?”近日,市民肖女士向本报反映,在江西国际珠宝城,许多商家柜台上销售的金饰品都没标注品牌、厂名、厂址、克数、合格证等信息,消费者买了金饰品之后,商家才提供标签,这实在让人费解。

肖女士说,她听说知名黄金饰品店卖的金饰品,上柜台售卖前都会贴有标签,上面标注产品的克数、品牌等。但在这家珠宝城,商家的做法让她觉得心里没谱,担心买到非正品,“尽管商家一再承诺产品是从正规渠道来的,但不知道产品来源,谁又敢随便花钱买?”

肖女士向业内人士咨询,对于这家珠宝城的做法,怀疑有金饰品涉及“三无”产品,如果真是这样,那是不能销售的。为了弄清真相,她向相关部门反映,并爆料给本报。

记者暗访

购买金饰品后,商家才打上印记

近日,记者前往位于洪城路的江西国际珠宝城暗访调查。5月7日,在珠宝城9楼的金瑞福珠宝店,记者注意到,有大量金饰品在出售过程中并未标明相应的重量和成色,均是现场称重。现场销售人员介绍:该店以批发为主,零售较少,所以不会附带标签说明。记者质疑没有相应的标签就无法证明金饰品的销售方和具体信息,对方解释说:“如果需要,买完可以给个标签。”

记者在该店选购了一枚重10.61克、含金量为999.9%。的男戒以及一枚重3.51克、含金量为999%。的女戒。其中,男戒在销售时戒指内壁,刻有厂家的印记和说明,显示为“足金9999”,但女戒无任何厂家印记、说明,属于无印记产品。

记者付完款发现,两枚戒指均是拿到后台,再刻上相关品牌信息,并带上了标签。男戒印记为“RF JDS足金9999”,标签上的品牌为“香港瑞福”,且有检测内容的二维码和条码,扫描后是一份该饰品的检测证书。女戒品牌则标为“翠绿珠宝”,仅有一个简单的饰品合格证和二维码。同时,女戒内壁处多了一串印记,打上了“CL”和“足金999”的字样。

多家珠宝店售卖的金戒指无标签

在13楼的“鑫喜祥珠宝”店,记者购买了一款重5.52克的黄金女戒,但在戒指的内壁上没有任何字印。销售人员称,戒指的成色有999.9%。,“我们是做批发的,必须要卖了之后才打标签,现在打标签,会显得很乱。”

在15楼的“金瑞辰珠宝”,记者购买了一款4.41克的黄金女戒,戒指内壁没有任何印记,售货员表示金子的成色有999.9%。。难道金子没有品牌吗?该名售货员解释称,“金子没有品牌,我们的批发地有品牌,南昌很多知名金饰店都从我们这里进货,再打上他们的品牌,你买了之后,我会打标签给你。”在记者购买之后,商家在戒指内壁上打上了“益鑫足金999.9”的字样。

在5楼的“永盛珠宝”,记者购买了两款戒指,4.71克和3.63克的黄金女戒,两款戒指均无标签,其中4.71克的女戒内壁没有字印,销售员称成色有999%。;另一款3.63克的女戒,内壁上印有“豫章足金9999”的字样。

记者询问4.71克女戒的品牌是什么?销售员解释:“我们这里是批发的,金子没有什么品牌。很多品牌都在这里拿货的,他们想打什么品牌都可以。”该名销售员还表示,柜台里的金饰品不可能打标签,“这是无字印的,品牌那么多,(我们)不可能打字印。”记者购买了产品后,该枚女戒的内壁打上了“TH足金999”。

两枚金戒指均为“傍名牌”的假冒产品

记者询问业内人士了解到,在金瑞福购买的男戒印记为“RF JDS足金9999”的字样,其中RF是新刻的印记,而女戒中的印记为CL,即为出产厂家为“翠绿”的品牌。“金饰品在出售时往往会打上厂家的印记,但很少会出现两个厂家印记出现在同一个首饰上。”有业内人士坦言,JDS是指黄金行业的大品牌金德尚公司,而RF是指销售方金瑞福珠宝。

这是不是意味着记者买到的是由金德尚公司制造,金瑞福珠宝销售的一枚戒指呢?记者来到江西国际珠宝城17楼的江西金玉德尚首饰行,该公司相关负责人徐经理介绍,他们是金德尚在江西唯一的分公司。记者提供戒指后,该公司负责人确认戒指上的印记为假冒印记,产品是仿冒金德尚公司出产的。

“我们的印记是有专门注册的,而且在打印记前一般不会加打其他印记。”徐经理介绍说,该男戒内壁的印记虽也为JDS,但刻印风格及字体与正规的有明显区别,可以断定这一枚男戒是仿冒金德尚公司的产品。此外,徐经理表示,江西的珠宝行业不是很规范,存在一些问题,例如加印大品牌方的出厂标记以此提高销售价格,或者在黄金饰品成色方面随意标注等情况。他们也希望可以联合相关部门,对侵犯公司品牌形象的违法行为进行打击。

那么,另一枚印着“翠绿”标识的戒指情况如何?记者以南昌一家黄金首饰零售店的名义拨打了深圳翠绿珠宝集团有限公司销售总监黄松坤的电话。

“珠宝城的商家销售给零售商的黄金首饰,当面打上翠绿标识,这种产品是翠绿工厂生产的吗?”记者以担心进的货品存在产品质量为由询问黄松坤。“随便打我们翠绿的字印是不行的,那是违法的,我们没有授权该店面在店内打翠绿的标识。”黄松坤强调,所有商家从翠绿进货时,产品上均会事先打上翠绿的标识。

行业乱象

“无字印”金饰品挤压正规零售商生存空间

记者随后采访了南昌市多名珠宝行业的业内人士。据他们介绍,商家在销售黄金饰品时,必须在黄金饰品内印有本品牌的名称缩写加上黄金的足金印记,黄金首饰也必须有明确标识,例如金子的成色,克重等,产品的质量描述细节则都在标签里标明。没有打上任何印记的黄金饰品,在行业内被称为“无字印”,属于三无产品。

在黄金制品行业,名气较大厂家包括“金德尚”“翠绿”“百泰”“粤豪”等,一些商家为了利益会选择从不知名的工厂采购“无字印”黄金制品,再打上一些大工厂的印记,冒充名牌产品。

“商家可以在黄金饰品上,随意标注成色为为999%。或者999.9%。,以次充好,抬高销售价格,提升利润。”业内人士称,黄金饰品大工厂生产的成色为999.9%。的产品,与小工厂生产的999%。的产品批发差价可以达到每克3-4元。假设商家每天销售2万克黄金饰品,那么差价就高达6-8万元。然而,小厂生产的产品质量无法得到保证,可能成色未达到999.9%。。

“批发商售卖无字印金饰品,可以随时为零售商提供各种品牌的产品,减少了经营压力和风险,加之又开展零售业务,价格往往比零售商低。”业内人士称,江西国际珠宝城开业之后,黄金饰品行业销售“无字印”的现象一直存在,如今情况越演越烈,形成了恶性循环,给一些金饰品零售商造成了巨大冲击。

其中,在南昌做了20多年黄金零售生意的赵先生,虽然金店距珠宝城有一段距离,但是生意状况早已江河日下。“我们进的都是正规有字印的产品,原来可以赚10元一克,现在最多赚3元一克,有的时候5角的利润都卖。”赵先生苦笑着说,以前风光的时候,一个月轻轻松松赚7万元,如今一个月只能赚两三万元,除去房租和人工成本,只能勉强维持。

开了10多年金店的游先生也感同身受。珠宝城售卖“无字印”金饰品,由于价格便宜,老顾客都过去了,进货时都会碰面,场面会有一些尴尬。久而久之,来店里买金饰品的老顾客越来越少。“以前每个月还能赚几万,上个月甚至出现了亏本的情况,未来不知道该怎么办。”游先生称,一个同行本来开了两家店,承受不了亏损,不得已关掉了其中一家。

游先生和赵先生认为,监管部门一直严格要求他们落实黄金制品的标签,若出现未佩戴标签将面临重罚,可对于珠宝城向市民售卖无字印黄金制品,监管部门并没有进行监管。他们希望相关主管部门能整顿行业乱象。

检测疑云

国测:先是口头告知,后只出具足金成色证明

业内人士称,珠宝城内的批发商为了利益,会与驻守在珠宝城的检测站形成利益勾结。

“比如,批发商进的货品成分未达到999.9%。,但是通过与检测站合作,检测站收取一定的费用后,检测报告会标注为999.9%。。”业内人士称,通过这种方式,批发商可以将成色为999%。的黄金制品以成色为999.9%。的价格卖给消费者。检测站成为批发商售卖劣质产品的帮凶,侵犯了消费者的合法利益。

为了调查了解这一情况,记者将此前购买的几枚金戒指分别送往珠宝城内的三家检测站,分别为:江西国测金银珠宝首饰检测中心有限公司(以下简称“国测”)、江西省金银珠宝饰品质量监督检验站(以下简称“金测”)、江西省贵金属饰品及珠宝玉石质量监督检验站(以下简称“贵测”)。

记者分别在5月9日和5月10日两次前往位于7楼的国测要求检测,均被工作人员告知机器已经损坏,无法检测。5月13日,记者再次拿了在金瑞福购买的重10.61克、成色为999.9%。的戒指进行检测。工作人员称只能口头告知具体检测结果。在记者坚持下,对方改口称可以出具检测报告书,但不论饰品的具体成色,在鉴定书上只能证明是“足金”成色,未标明具体参数。

让记者感到困惑的是,该检测站柜台上张贴着一份告示,称进行检测不出报告,口头告知收费10元,出检验证书收费20元。既然是检测站,市民前来检测那么检测站应该为每一份黄金制品出具检测报告,怎能用口头告知代替?

金测:检验证书标准前后不一

5月8日下午,记者拿着在13楼鑫喜祥珠宝店购买的5.52克成色为999.9%。的女戒前往珠宝城15楼的金测进行检验。一名工作人员拿着戒指在机器内检测后表示,“测得成色999.9%。,但是我们根据国家标准证书只能出999%。的证书。”工作人员口头告知,记者购买的戒指成色有999.9%。,若要出具999.9%。的证书需要做有损检测,融掉戒指的一部分才能检测出999.9%。,且检测费很高昂,需要数千元。最终,该名工作人员出具了一份纯度为999%。的检验证书。

5月10日,记者拿着在金瑞辰珠宝购买的重4.41克、成色为999.9%。的女戒前往金测进行检验。让记者感到震惊的是,之前工作人员口中所称不能出具999.9%。的检验证书,这次竟然开了出来,且整个过程中,工作人员采用的检测方法与之前的一样,也未进行有损检测。

5月13日,记者拿着在金瑞福珠宝购买的重10.61克、成色为999.9%。的男戒和在永盛珠购买的重3.63克、成色为999.9%。的女戒前往金测进行检验,两枚戒指同样获得了999.9%。的检验证书,且均未做有损检测。

贵测:同一枚戒指,测出两种不同结果

据业内人士称,南昌市多数金银珠宝批发商会与贵测合作,若贵测发现不是合作的商家,则不会开具出999.9%。的检验证书。

5月9日,记者拿着在珠宝城永盛珠宝购买的重3.63克、成色为999.9%。的女戒,前往珠宝城5楼的贵测进行检测。工作人员收取了10元检测费后,很快给出了999.9%。的检验证书。

为了核实业内人士的说法,记者把这枚重3.63克、成色为999.9%。的女戒内壁上的“豫章”两个中文字,采用特殊方法抹去,打上了两个圆圈组成“双圈”标识。5月13日,记者拿着改造后的戒指前往贵测进行检测,果然此次得出的检验证书上黄金含量变成了999%。,同样的一枚戒指得到了两种不同的检验结果。

律师说法

销售黄金制品应规范标签

我国《产品质量法》规定,生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。第二十七条规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

针对江西国际珠宝城商家销售无印记黄金饰品的情况,江西省洪城律师事务所律师李竹青认为,黄金制品作为工业产品同样受用于《产品质量法》,应根据法律规定用中文标明产品的名称、厂名厂址,还需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量等。同时,《产品质量法》第五十四条规定,产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

责任编辑:王昊阳

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